企业文化 -- 金华国际雷迪森广场酒店

　　酒店口号：责任荣誉团队

　　价值观念：诚实守信、精益求精、共同进步、推陈出新

　　酒店规则：认真把事情做对，努力把事情做好；到位不要错位，没有任何借口。

　　产品标准：眼及之处整齐无碍、闻听之声亲切悦耳、手触之际舒心惬意、鼻嗅之气高雅上品、口味享受生活至尊。

　　以顾客为导向文化的内涵：情感——亲情服务文化；

　　态度——不说“不”字的文化；

　　利益——不让客人吃亏的文化。

　　三个学会：学会指挥别人，学会带领团队去做，学会自己亲自去做（边学边干）。

　　管理者的三个必须：必须讲给员工听，必须做给员工看，必须带着员工干。

　　完整的工作价值链：有布置、有检查、有评估、有反馈。

　　五个互助：相互尊重、相互理解、相互关心、相互协作、相互督导。

　　管理十四字要诀：执行、主动、训练、认真、检讨、坚持、学习。

　　雷迪森作风：反应快，行动快。